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万博matext下载已经升级了万博matext下载的计费系统!

万博matext下载的新计费系统现在可用,并准备在访问您的帐户时为您提供新功能.
在下面了解你的新账单.


您的新帐单有了一个新的面貌

你的新法案是为了便于阅读和审查而设计的. 点击这里 查看样本账单,并获得如何阅读新账单的提示.

为了增加方便,您现在有 支付账单的三种方式.

3种付费方式

1. 网上付款.

您可以通过访问您的新MyEntouch账户,直接从您的计算机支付您的enTouch账单.

注册你的MyEntouch账户, 您将需要您的帐号和密码,这可以在您的新账单的顶部找到.  万博matext下载将使用这些信息和您的首选电子邮件地址来验证您的身份,以便万博matext下载可以向您发送安全密码,让您完成MyEntouch注册. 一旦注册, 你可以一次性还款,或者直接从你选择的支票账户设置每月自动还款. 点击 在这里 注册. 

2. 请通过万博matext下载的自动电话系统付款.

万博matext下载接受一次性信用卡/借记卡(维萨信用卡), 万事达卡, 发现, 和美国运通)通过万博matext下载的自动电话系统支付 1- 或通过客户服务专业人员. 注:适用便利费.

3. 你可以邮寄付款.

你可以通过美国的传统方式支付你的touch账单.S. 邮件. enTouch每个月都会寄给你一份纸质账单. 一旦你收到账单, 只需将所附的票据存根以支票或汇票的形式连同付款一并寄回enTouch.

常见问题

你的新账单设计得易于阅读和支付. 如果您有问题,请查看常见的常见问题,或致电1-与万博matext下载的问题. 

我如何在线支付账单?

在线支付账单, 您需要创建一个MyEntouch账户,以便免费在线访问您的enTouch账户. 你需要有你的帐户名,号码和安全密码准备注册. 一旦登录,你就可以在线查看和支付你的账单. enTouch接受VISA信用卡或借记卡的在线支付, 万事达卡, 发现或美国运通标志,并从银行支票帐户直接借记.

点击 在这里 创建你的MyEntouch账户.

我的帐号会更改吗?

是的,您的新账单上会有一个新的13位帐号.  请更新任何电子支付信息以反映这一变化.

我第一次接触的账单上会出现什么费用?

有许多因素会影响您的第一个enTouch声明的数量, 其中最重要的是你购买的服务的类型和数量. 在回顾你的第一个enTouch声明时,要记住以下几个因素.

  1. 根据你在哪个月的哪一天注册的, enTouch会按每月服务费的比例收取您当月的费用. 这适用于有线电视、万博mantex体育、电话和安全服务.
  2. 所有适用于你所在州和当地的标准税费都将包括在当月.
  3. 符合行业标准, enTouch会提前一个月支付账单,包括预估的税费和万博mantex体育服务费用. So, 除了第一个月服务更改的比例部分之外, 您还将被收取下个月的全部服务费, 税收和费用. 这就是为什么第一个语句比后面的语句大的典型原因, 至少在有线电视和万博mantex体育服务方面是如此. 
  4. 电话服务, 在某些方面是基于可变的用法, 所以没有预付一个月的账单. So, 你会看到第一个月的服务按比例收费, 你不会收到下个月服务的预收费用, 就像有线电视和万博mantex体育服务一样. 这, 再加上你第一个月的按比例收费,你的电话费看起来比一般情况要少.
  5. 安装费用, 如果有任何, 在技术人员的安装访问后,是否包括在你们的第一份声明中.
  6. 如果您正在升级到不同的服务包, 预计您将在新服务的账单上看到按比例和/或预付的服务费. 同样的, 如果你在降级, 希望看到您的下一个语句反映基于您停止服务的日期的按比例服务更改.
我的账单上加了哪些税费?

以下是各种税收、附加费和费用的汇总. 除非另有标注, 上市的税收, 附加费, 而且/或费用既不是政府强制规定的,也不是税收, 附加费, 或者政府强加给你的费用. 它们是一项附加费和/或费用,enTouch评估和保留.

•广播电视附加费适用于所有万博matext下载套餐,以帮助抵消节目内容和向客户传递本地和区域广播电视信号的成本.

•体育附加费适用于那些拥有标准或以上套餐的视频客户,以帮助抵消与专业人士相关的节目交付和成本, 大学生和业余比赛等体育内容.

•娱乐网络附加费适用于所有标准套餐及以上的视频客户. 这有助于抵消诸如发现y/Scripps等娱乐网络的节目制作和交付的相关成本, 康卡斯特/ NBC环球(NBC Universal), 特纳, ABC /迪斯尼/ ESPN /福克斯等.

•网络接入和维护费用有助于支付与建设和维护enTouch的光纤宽带网络相关的成本, 以及扩大网络容量以支持客户平均宽带消费的持续增长的成本.

•定期, 特许经营, 实用程序, PEG收费和其他政府强制收费和税收也根据监管要求进行调整. 这些费用和税收是政府强制要求的,万博matext下载必须遵守.

•获取完整的税收清单, 附加费, 和你所在地区的费用, 请参阅您的月结单.

我的touch账单什么时候到期?

以避免招致滞纳金的可能性, enTouch建议在收到月结单后立即付款. 你的预产期列在每月结算单上,在每页的右上角.

如果我没有按时支付我的信用卡账单,我是否会被收取滞纳金?

enTouch鼓励客户及时付款,以避免滞纳费用和可能的服务中断. enTouch保留在未按时付款时收取滞纳金的权利. 如果您被收取滞纳金,您将通过打印信息通知您的账单.

我的付款迟了,我收到了一个断开连接的警告. 如何避免服务被关闭?

调用 1- 并选择计费选项. 这样你就可以万博mantex体育客户服务代表,他会帮你结账.

我的服务因逾期或未付款而中断. 如何重新连接我的服务,是否需要重新连接费?

调用 1- 并选择计费选项. 这样你就可以万博mantex体育客户服务代表,他会帮你结账. 是的, 您必须为每一项enTouch服务(万博mantex体育)支付重新连接费用, 电话, 有线电视),因逾期付款而被关闭,重新连接. 如果您有任何逾期余额,必须全额支付,enTouch才能恢复您的服务. 断开连接的客户还需支付非支付恢复费. 这笔费用有助于支付日常行政费用, 会计, 与管理断开过程相关的技术操作成本. 它只适用于那些由于未支付账单而被终止服务,并在被切断后重新连接的客户. 如果需要技术人员重新连接到您的家中,客户也可能需要支付额外的费用.

我是否可以在网上查看账单而不是(或除了)收到纸质账单?

是的! 在网上查看您的账单, 您需要创建一个MyEntouch账户,以便免费在线访问您的enTouch账户. 你需要有你的帐户名,号码和安全密码准备注册. 登录后,您可以选择适合您的计费方法,寻找无纸化计费.

点击 在这里 注册你的MyEntouch账户. 

如何在网上查看帐单记录?

一旦你注册了MyEntouch账户并登录到系统, 访问帐户摘要页面. 然后点击当前语句下方的“查看以前的语句”按钮. 你将会收到一份过去经历的清单. 单击要查看的语句. enTouch将保留长达12个月的在线报表. 为了安全起见,万博matext下载建议您将PDF文件复制到您的硬盘上.

注意:您需要在计算机上安装adobeacrobat才能查看账单, 哪些PDF文件显示在你的浏览器. (许多网络浏览器/电脑已经安装了adobeacrobat, 如果你的没有, 立即下载adobeacrobat).

我可以替别人付账单吗?

是的. 要为朋友或家人支付touch账单,打电话 1- 万博matext下载的一位热心的代表可以帮你付款. 你需要把你要支付的账单的账号放在手边. 目前,你不能在网上为别人支付账单. 这个选项只能通过致电万博matext下载的护理中心提供.

我可以预付一年的费用吗?

enTouch目前不接受服务预付费.

我可以用西班牙语或英语以外的语言收到我的touch Bill吗?

enTouch目前还不提供其他语言的账单.

如何断开我的touch服务?

万博matext下载很抱歉听到您想降级或取消您的服务. 请联络万博matext下载: 1- 这样万博matext下载才能帮助你.

我可以把付款寄到哪里?

请将所有款项邮寄到以下地址:

EnTouch
邮政信箱679367
达拉斯,TX 75267 - 9367

或者你也可以用你的MyEntouch账户在线支付. (即将到来!)

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